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KEYLA Seguridad

Carrer Pallars, nº343 CP.08019 – Barcelona

Desde El Poblenou, uno de los distritos con más solera de Barcelona, Elisa y Carlos dirigen Keyla Seguridad.

Con una andadura que ya supera las dos décadas, su principal objetivo se ha centrado en el asesoramiento, venta e instalación de soluciones dentro del ámbito de la seguridad residencial. La satisfacción de sus clientes se ha convertido en la máxima prioridad.

En el ámbito asociativo cuentan con el apoyo del Gremi de Serrallers de Catalunya y de la Asociación de Cerrajeros y Seguridad de España (ACSE). Esto les brinda una formación continua y el soporte técnico de dos de las entidades más relevantes a nivel nacional.

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Gerencia en KEYLA Seguridad - Barcelona

Elisa Jiménez Castro

Mi primera experiencia como cerrajera fue cuando era muy joven con mi pareja que íbamos con la moto, la caja de herramientas y el “busca”, a hacer una apertura de puerta de golpe, recuerdo que nos hizo mucha ilusión poder solucionarle el problema a esa clienta al abrirle la puerta.»

Desde El Poblenou, uno de los distritos con más solera de Barcelona, Elisa y Carlos dirigen KEYLA Seguridad.

 

Con una andadura que ya supera las dos décadas, su principal objetivo se ha centrado en el asesoramiento, venta e instalación de soluciones dentro del ámbito de la seguridad residencial. La satisfacción de sus clientes se ha convertido en la máxima prioridad.

 

En el ámbito asociativo cuentan con el apoyo del Gremi de Serrallers de Catalunya y de la Asociación de Cerrajeros y Seguridad de España (ACSE). Esto les brinda una formación continua y el soporte técnico de dos de las entidades más relevantes a nivel nacional.

ENTREVISTA

Elisa Jiménez Castro.
KEYLA Seguridad - Barcelona

ENTREVISTA

Elisa Jiménez Castro.
KEYLA Seguridad - Barcelona.

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Los más destacados diría que son la predisposición para el trabajo, la empatía y la simpatía.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Me hubiese gustado ser azafata de vuelo o docente.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Lo que más me gusta es el trato con los clientes y la diversidad de casos que aparecen día a día y poder resolverlos.

¿Qué es lo que menos te gusta?

Lo que menos me gusta es la disposición horaria.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Un día estaba haciendo un presupuesto a un cliente y le di el precio final, y me dijo que no podía ser, que era demasiado barato, y que él tan barato no lo iba a comprar, y se fue. Es una anécdota que nos hace mucha gracia siempre que la recordamos porque nos parece irónico porque normalmente sucede lo contrario.

¿Cuál fue tu primera experiencia como cerrajera?

Mi primera experiencia como cerrajero fue cuando era muy joven con mi pareja que íbamos con la moto, la caja de herramientas y el “busca”, a hacer una apertura de puerta de golpe, recuerdo que nos hizo mucha ilusión poder solucionarle el problema a esa clienta al abrirle la puerta.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Vendemos todo tipo de productos de cerrajería y relacionados, pero sobre todo proporcionamos seguridad y confort a todos los clientes que acuden perdidos hasta nosotros.

Cerrajera... ¿se nace o se hace?

Yo creo que ambas, pero cada vez que estás más dentro te gusta más.

¿Qué cualidades crees debe tener una buena profesional de la cerrajería?

Nosotros valoramos mucho la honradez, y la profesionalidad.

¿Qué características valoras más en un fabricante? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Lo que más valoramos en un fabricante es la calidad del producto, la rapidez en la entrega y el servicio postventa.

¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Nosotros como cerrajeros siempre luchamos por la regulación del gobierno de cada comunidad, que sea una profesión controlada y seria, quitando la opción de que cualquier persona, independientemente de sus conocimientos, pueda ser cerrajero.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

En un futuro espero que ya esté regulado, y debido a la ciudad en la que vivimos que tiene alta siniestralidad, nos garantizan muchos años de trabajo.

Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué opinas sobre la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares? ¿Son útiles o prescindibles?

Todo lo que sea modernizarse yo lo veo bien, un equilibrio entre lo tradicional y lo tecnológico para mí sería el equilibrio perfecto. Considero que las nuevas tecnologías son útiles, pero desde luego no considero que sean imprescindibles hoy en día.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Creo que es una moneda de doble cara, ciertamente es una plataforma que nos ayuda a llegar a muchos más frentes, de hecho, nosotros tenemos una tienda online que nos facilita bastante la venta. Pero también está la parte “mala”, cualquiera se puede poner al alcance de todos, y sí que facilita a gente no profesional tener demasiada visibilidad.

Para Terminar...

Un color: Amarillo.

Un número: 8.

Una costumbre: Trabajar.

Un viaje: Jordania.

Elisa Jiménez Castro.
KEYLA Seguridad - Barcelona.
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Conoce primero a la persona, y entende la pasión y el entusiasmo que siente por su profesión…