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FERRETERÍA ANTONIO GARCÍA

C/ Jorge Juan, nº43 CP-03201 Elche/Elx (Alicante) España

Ferretería Antonio García abrió sus puertas en el año 1987. Su fundador, comenzaba un proyecto en solitario después de haber trabajado más de 20 años en otro establecimiento emblemático.

Con el transcurso de los años, Ferretería Antonio García, gracias a la confianza de sus clientes y proveedores comienza un plan de expansión de instalaciones y nuevos servicios mas especializados dentro del sector.

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Gerente en Ferretería ANTONIO GARCÍA - Elche (Alicante)

JUAN MANUEL GARCÍA

Lo que tienen los comienzos… empecé con 18 años emparejando estanterías y cargando bultos. Era duro, pero lo recuerdo con cariño.»

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Ferretería ANTONIO GARCÍA abrió sus puertas en el año 1987. Su fundador, comenzaba un proyecto en solitario después de haber trabajado más de 20 años en otro establecimiento emblemático.

 

Con el transcurso de los años, ferretería ANTONIO GARCÍA, gracias a la confianza de sus clientes y proveedores comienza un plan de expansión de instalaciones y nuevos servicios mas especializados dentro del sector. En la actualidad, el Grupo Antonio García se ha convertido en un referente de calidad y servicio en todo el Levante español.

 

Son precisamente estos valores los que han conseguido que tanto clientes como proveedores se hayan identificado con el proyecto desde sus inicios.

ENTREVISTA

Juan Manuel Garcia.
FERRETERÍA ANTONIO GARCÍA - Elche (Alicante)

ENTREVISTA

Juan Manuel García.
Ferretería ANTONIO GARCÍA - Elche (Alicante).

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

La tenacidad, ser constante es esencial para obtener resultados.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Me imagino desempeñando cualquier otro trabajo que implique interactuar con clientes y proveedores. Si no fuese este negocio, seguramente sería algo muy parecido.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Las visitas de proveedores, la formación constante, el trato personal. Cada día es distinto y eso lo hace apasionante y…

¿Qué es lo que menos te gusta?

Me gustaría disponer de más tiempo para dedicarlo a mi bebé y a mi mujer.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Después de 25 años….son tantas! Sin duda, las más divertidas las he vivido en nuestras comidas y cenas de empresa. Somos una empresa familiar y nuestro equipo ya es parte de la familia Antonio García.

¿Cuál fue tu primera experiencia como ferretero?

Lo que tienen los comienzos… empecé con 18 años emparejando estanterías y cargando bultos. Era duro, pero lo recuerdo con cariño.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Me concentro en resolver cualquier problema relacionado con el mundo de la ferretería; el objetivo es conseguir que un cliente que entra en nuestros establecimientos se vaya satisfecho.

Ferretero... ¿se nace o se hace?

En mi caso se nace, aunque siempre he tenido esta vocación.

¿Qué cualidades crees debe tener un buen profesional de la ferretería?

Sobre todo debe ser resolutivo y con vocación de servicio. Debemos recomendar siempre el mejor producto/solución al cliente.

¿Qué características valoras más en un fabricante? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Que sea ágil, tanto en los plazos como en el Servicio Postventa, un negocio como el nuestro necesita ese trato cercano con el fabricante. Si a esto le acompañan unos precios competitivos y la fabricación en España cerramos un círculo virtuoso.

¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

En nuestro caso ya contamos con el reconocimiento de nuestro entorno mas cercano, sobre todo en comparación con las grandes superficies. El hándicap lo tenemos en la amplitud de horarios y la agresividad comercial de la gran distribución.

¿Como ves el futuro de la ferretería?

Pienso que la clave está en especializarse lo máximo posible y ofrecer una experiencia comercial de alto valor añadido.

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Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué opinas sobre la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Forman parte de esa experiencia de la que hablaba. En nuestro caso estamos apostando por la digitalización de nuestro negocio tanto en procesos como a nivel comercial.

¿Qué importancia tienen para vosotros las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o creéis que fomentan el intrusismo profesional?

Desde nuestro punto de vista, ha sido el puente necesario para el contacto directo con el cliente, siendo de obligada presencia, aunque queda camino por recorrer. Siempre que se sepan conjugar, pueden convertirse en una herramienta imprescindible.

 

Hay que saber gestionarlas de forma responsable y, por supuesto, deben ir en consonancia con la filosofía del negocio. 

Para Terminar...

Un color: Rojo.

Un número: 13

Una costumbre: Cualquier actividad que me ayude a desconectar.

Un viaje: Londres.

Juan Manuel García.
Ferretería ANTONIO GARCÍA - Elche (Alicante).
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